Haben Sie eine Frage oder wollen Sie sich online informieren? Hier sind Sie goldrichtig – auch dann, wenn Sie eine Filiale suchen oder uns einfach etwas mitteilen möchten.
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Kontakt für Privatkunden
Nutzen Sie unsere Möglichkeiten der Online-Kontaktaufnahme
Hier finden Sie alle Kontaktformulare und eine E-Mail-Adresse, an die Sie ggf. erhaltene Phishing-Mails weiterleiten können.
| Kontobezogene Mitteilungen | Kontaktformular Postbank |
| Allgemeine Mitteilungen | direkt@postbank.de |
| Beschwerde | Beschwerde senden |
| Thema Wertpapiere | wertpapiere@postbank.de |
| Thema Bausparen und Baufinanzierung | Kontakt BHW |
| Fragen rund um die Immobilie – Kaufen & Verkaufen | Kontakt Postbank Immobilien |
| Thema Versicherungen | info@pb-versicherung.de |
| Weiterleitung Phishing-Mails an: | missbrauch@postbank.de |
Telefonisch gut beraten
Sie erreichen uns – sofern bei einzelnen Rufnummern nicht anders angegeben – wie folgt:
- Unsere Mitarbeiter im Telefon-Banking erreichen Sie von Montag bis Samstag in der Zeit von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr sowie am Sonntag in der Zeit von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr
- Bitte halten Sie für das Telefon-Banking und für Auskünfte und Beratung zur Pfändung Ihre Postbank Kontonummer sowie Ihre Telefon-Banking-Geheimzahl bereit.
Postbank Telefon-Banking
| Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte bequem per Telefon – rund um die Uhr. | 0228 5500 5500 |
Karten sperren
| Postbank Debitkarten, Postbank SparCard, Master- und Visa Card sowie Online- und Telefon-Banking | 0228 5500 5500 |
Außerhalb der Erreichbarkeiten unserer Mitarbeiter richten Sie Ihre Kartensperre bitte an die Sperrzentralen: |
|
| - Postbank Debitkarten, Postbank SparCard | 069 740987 |
| - Master- und Visa Card | 069 6657 1333 |
Interessenten- und Produktinformationen
| Giro-, Spar-, Kredit- und Brokerageprodukte (keine kontobezogenen Auskünfte) |
0228 5500 5533 |
| Bausparen (Montag bis Freitag, 8:00 – 18:00 Uhr) |
05151 18 6700 |
| Baufinanzierung (Montag bis Freitag, 8:00 – 17:30 Uhr) |
0228 5500 5543 |
| PB Versicherung (Montag bis Freitag, 8:00 – 20:00 Uhr, Samstag 9:00 – 14:00 Uhr) |
02103 346820 |
| Postbank Immobilien (Montag bis Freitag 8:00 – 20:00 Uhr) |
0228 5500 1155 |
Pfändung
| Auskünfte und Beratung zur Pfändung (Montag bis Freitag, 7:30 – 17:00 Uhr) |
0228 5500 1000 |
| Pfändungsschutzkonto, Ansage des verfügbaren Freibetrages (24-Stunden-Service) |
0228 5500 1000 |
Weitere Kontaktwege und Vor-Ort-Services
Wir sind immer in Ihrer Nähe – ob Sie persönliche Beratung in Ihrer Postbank Filiale suchen, Geld abheben möchten oder einen Kontoauszugsdrucker suchen.
| Postbank Filiale in Ihrer Nähe finden | Filial-Suche |
| Geldautomaten oder Kontoauszugsdrucker in Ihrer Nähe finden | Automaten-Suche |
| Weltweit mit Ihrer SparCard oder Visa Card Geld abheben | Visa Geldautomatensuche |
Wir beraten Sie gerne – hier geht's zur Filialsuche und zur Terminvereinbarung!
| Jetzt Termin vereinbaren | Terminvereinbarung |
| Postbank Filiale in Ihrer Nähe finden | Filial-Suche |
| Finanzberater in Ihrer Nähe finden | Finanzberater-Suche |
Bitte geben Sie immer Ihre vollständige Adresse sowie ggf. Ihre Vertrags- oder Kontonummer an – so können wir Ihnen schneller helfen!
| Postbank – zentrale Fax-Nummer | 0228 5500 5515 |
| Postbank Immobilien GmbH | 0228 5500 1199 |
| BHW Bausparkasse AG | 05151 18-3001 |
| PB Versicherungen AG | 02103 345109 |
Anschriften der Postbank
Bitte geben Sie immer Ihre vollständige Adresse sowie ggf. Ihre BLZ und Kontonummer an; so können wir Ihnen schneller helfen. Die Kontonummer Ihres BHW Vertrags entspricht Ihrer zehnstelligen Vertragsnummer.
Postbank Bonn Postfach 40 00 |
PB Versicherungen Postfach 10 10 54 |
BHW Bausparkasse AG Postfach 10 13 22 |
Postbank Immobilien Postfach 10 13 42 |
Schreiben Sie an die Postbank, deren Bankleitzahl mit der Bankleitzahl Ihres Kontos übereinstimmt. Diese finden Sie auf Ihrer Karte oder den Unterlagen zum Konto. Portofrei erreicht uns Ihre Mitteilung im Postbank Girobriefumschlag! Straße und Hausnummer entfallen bei den u.a. Adressen.
| Postbank Berlin 10866 Berlin BLZ 100 100 10 SWIFT / BIC: PBNKDEFF |
Postbank Dortmund 44132 Dortmund BLZ 440 100 46 SWIFT / BIC: PBNKDEFF |
Postbank Essen 45116 Essen BLZ 360 100 43 SWIFT / BIC: PBNKDEFF |
| Postbank Frankfurt 60290 Frankfurt am Main BLZ 500 100 60 SWIFT / BIC: PBNKDEFF |
Postbank Hamburg 22283 Hamburg BLZ 200 100 20 SWIFT / BIC: PBNKDEFF |
Postbank Hamburg (Spar) 22283 Hamburg BLZ 201 100 22 SWIFT / BIC: PBNKDEFF |
| Postbank Hannover Postfach 123 30001 Hannover BLZ 250 100 30 SWIFT / BIC: PBNKDEFF |
Postbank Karlsruhe 76127 Karlsruhe BLZ 660 100 75 SWIFT / BIC: PBNKDEFF |
Postbank Köln 51222 Köln BLZ 370 100 50 SWIFT / BIC: PBNKDEFF |
| Postbank Leipzig 04096 Leipzig BLZ 860 100 90 SWIFT / BIC: PBNKDEFF |
Postbank Ludwigshafen 67076 Ludwigshafen BLZ 545 100 67 SWIFT / BIC: PBNKDEFF |
Postbank München 80318 München BLZ 700 100 80 SWIFT / BIC: PBNKDEFF |
| Postbank München (Spar) 80318 München BLZ 701 100 88 SWIFT / BIC: PBNKDEFF |
Postbank Nürnberg 90329 Nürnberg BLZ 760 100 85 SWIFT / BIC: PBNKDEFF |
Postbank Saarbrücken 66104 Saarbrücken BLZ 590 100 66 SWIFT / BIC: PBNKDEFF |
| Postbank Stuttgart 70304 Stuttgart BLZ 600 100 70 SWIFT / BIC: PBNKDEFF |
Die Anschriften der kontoführenden Postbanken sind:
| Postbank – eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Werinherstraße 85 81541 München |
Postbank – eine Niederlassung der Deutsche Bank AG Überseering 26 22297 Hamburg |
Die Postbank ist eine Niederlassung der Deutsche Bank AG im Sinne von §13 HGB. Zum Zwecke der Zwangsvollstreckung verwenden Sie bitte folgende Adresse; Zustell-Empfangsvollmachten sind Mitarbeitenden der Betriebscenter für Banken AG erteilt.
Deutsche Bank AG
vertreten durch den Vorstand
c/o Betriebscenter für Banken AG
Überseering 10
22297 Hamburg
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